Kontakt

Retouren

Retouren

Unsere Mitarbeitenden der Abteilung Retouren sind Ihr fachkundiger Ansprechpartner rund um für die Abwicklung von Retouren und Reklamationen. Konkret beinhaltet dies folgende Dienstleistungen:

Erstellung von Gutschriften

 
 

Fachgerechtes Vernichten von retournierten Ware

 
 

Retouren resp. Rücklieferungen aufgrund:

  • Falschlieferung
  • Mengenabweichung zur tatsächlichen Bestellmenge
  • Reklamation
  • Stornierung einer Bestellung
 
 

Die Abwicklung von Retouren und Reklamationen erfolgt nach interner Standard Operating Procedure (SOP) und den Richtlinien der Pharmapartner.